Política de privacitat · Acros
Darrera actualització: 29 de setembre de 2026
Conservació i eliminació · info@onmedic.com
1. Qui som
Aquesta política s’aplica a l’app Acros (com.alarno.acros), publicada per ArnoHealth S.L. (onmedic), Barcelona, Espanya. Privacitat: info@onmedic.com. Suport: cfacros@hotmail.com.
2. La teva salut pelviana es queda al dispositiu
Les respostes d’autoavaluació, els plans, l’historial clínic i el progrés es desen localment. L’app no envia aquest contingut clínic als nostres servidors ni l’utilitza per a publicitat. No has de facilitar el nom, correu o telèfon per utilitzar-la.
3. Compte tècnic i accés gratuït
Aquesta primera versió d’Acros és gratuïta, sense subscripcions, compres de pagament, període de prova ni codis promocionals. L’app crea en segon pla un compte anònim de Firebase. Google/Firebase tracta el seu identificador tècnic i els identificadors de dispositiu necessaris per al funcionament. Aquests registres no contenen respostes clíniques ni historial d’exercicis.
4. Vídeos, avisos i connexió
Els vídeos i recursos d’idioma es descarreguen amb connexions xifrades i es poden desar per usar-los sense connexió. Els proveïdors d’allotjament i xarxa poden tractar dades tècniques de connexió, com la IP i l’hora. Els recordatoris locals necessiten permís de notificacions, modificable als ajustos del dispositiu. Pots esborrar les descàrregues i les dades clíniques locals amb els controls de l’app o del dispositiu.
5. Diagnòstics opcionals
Els informes tècnics d’errors amb Sentry estan activats per defecte i es poden desactivar a Ajustos → Privacitat i diagnòstics. Poden incloure versions d’app i sistema, model, idioma, pantalla afectada i traces de l’error. Estan dissenyats per excloure respostes clíniques, noms, correus, captures i gravacions de pantalla. No utilitzem rastreig publicitari ni venem les dades.
6. Finalitats, base jurídica i proveïdors
El tractament del compte tècnic és necessari per prestar el servei; els diagnòstics donen suport al nostre interès legítim en l’estabilitat, amb opció de desactivar-los. El tractament clínic es fa al dispositiu per a les funcions que demanes. Els proveïdors inclouen Google/Firebase, Sentry i allotjament de continguts segons les seves condicions i garanties. Apple i Google Play gestionen la distribució de l’app segons les seves polítiques. Hi pot haver transferències fora de l’EEE amb decisions d’adequació o clàusules contractuals tipus.
7. Conservació i eliminació
Les dades clíniques locals es conserven fins que les elimines; desinstal·lar pot esborrar l’historial i les descàrregues. Conservem els registres del compte tècnic mentre calguin per al servei i les obligacions legals; després s’eliminen o anonimitzen. Desinstal·lar no esborra automàticament els registres tècnics del servidor. Utilitza l’opció d’eliminar compte de l’app o demana’n l’eliminació a info@onmedic.com sense adjuntar historial clínic.
8. Els teus drets
Quan correspongui, pots demanar accés, rectificació, supressió, limitació, portabilitat o oposició i reclamar davant l’Agència Espanyola de Protecció de Dades (aepd.es). L’historial clínic és local i el compte pseudònim; podem necessitar una referència tècnica limitada per localitzar els registres del servidor. L’app s’adreça a adults.
9. Canvis i contacte
Publicarem els canvis en aquesta URL amb una nova data. Privacitat: info@onmedic.com. Suport: cfacros@hotmail.com.